姜凌“嗯”了一声，“等下和辖区派出所、社区居委会那边都说一下，让他们定期上门送点米面油，关心一下王强奶奶的身体健康，并及时将家里情况反馈给王强。他的反社会行为模式初具雏形，但毕竟只有17岁，还来得及矫正。只有让他感受到生活还有希望、社会仍有温情、家里有人牵挂，才能改造成功。”
  应璇玑拍了拍姜凌的肩膀：“走！去下一家。”
  李伟的父母是老实巴交的工人，一说起儿子就满脸愁苦和不解：“这孩子从小就蔫儿，胆子小，怎么会跟着去打人呢？”
  姜凌拿出李伟的报告，解释了“性格内向自卑”、“缺乏主见”、“家庭情感支持薄弱”、“易受群体影响”等因子如何让他在群体压力下丧失判断力。
  “李伟本身主观恶意不深，但他太需要朋友，太害怕被孤立了。如果家庭能给他更多安全感，学校能帮助他建立自信，学会说‘不’，也许悲剧就能避免。他现在最需要的不是责骂，而是引导和支持，帮助他明白什么是对的，如何坚持自己。”
  李伟父母看着报告，又看看低头不语的李伟，第一次意识到儿子内心的脆弱和他们的疏忽。
  李父长叹一声，用手搓了搓已经发僵的面孔：“我，我们试试。”
  李母眼泪汪汪：“我们都是老实人，从来都是与人为善，遇到邻居需要帮助从来不说二话。怎么说‘不’，我们自己都不知道，怎么教孩子？”
  应璇玑是心理学专家，当然知道老实人之所以不懂得怎么拒绝别人，其深层原因有几个：一是恐惧，怕被排斥或冲突；二是自我价值感低，觉得讨好别人才能被接纳；三是缺乏拒绝的榜样和技巧；四是过度考虑他人感受；五是对拒绝后果的灾难化想象。
  但面对迷惑的李伟父母，到底应该怎么给出直接的建议呢？
  应璇玑决定先从原因着手和李伟的父母沟通：“你们知道，为什么李伟不敢说‘不’吗？”
  李母抬起头、收了泪，可怜兮兮的眼神里多了一丝亮光。
  她是家中长姐，从小就被爸妈教育要老实听话，要勤劳肯干，她有时候遇到父母、弟弟妹妹提出无理要求时其实内心很想拒绝的，但不知道为什么总感觉没有底气，说不出那个“不”字。
  虽说委委曲曲地答应了，但事后她总是后悔，真的很恨自己这懦弱的个性，
  小伟为什么不敢说“不”？这个问题的答案李母也很想知道。
  应璇玑看出了李母眼中的求知欲，放缓了语速。
  “第一个原因，是害怕得罪人，怕自己不合群，说白了，就是害怕被大家排斥。李伟可能觉得，说‘不’会让朋友不高兴，会被孤立，以后没人跟他玩了。他特别看重‘有朋友’这件事，害怕失去群体温暖。就像大人有时候也会抹不开面子拒绝亲戚借钱一样，孩子也会害怕被小伙伴圈子踢出去。”
  听到这里，李母眼中的亮光越发炽热，不停地点着头：“对对对，就是这样。我弟上次借钱说要买房，其实我不想借的，我自己家里都没买房呢。可是，我怕娘家人骂我，怕他们说我没良心，怕他们不要我。”
  应璇玑的目光中多了丝怜惜。
  她也是女性，当然知道娘家人对于很多出嫁女的意义——那是人生最大的后盾，是遇到困难时的支撑，是和婆家人实在过不下去了之后的归宿。
  但她们并不知道，有的娘家人就是利用这个心理弱点，成为无止境的吸血鬼，不停地索取着钱财、精力。
  应璇玑并没有着急指点李母的人生，而是继续聚焦在李伟的教育问题上。
  “第二，觉得自己不重要，说了也没用，这是一种缺乏自信和自我价值感低的表现。李伟性格内向，可能平时得到的夸奖和关注比较少。他内心深处觉得自己人微言轻，说了不别人也不会听，反而显得自己‘事儿多’或者‘扫兴’。他觉得顺从是安全的，至少不会被注意或批评。”
  李父听到这里，内心里涌上一股暖流，感觉自己的内心感受完全被眼前这个大学教授说了出来。
  他就是个普通工人，模样也不出彩，老实本分地上着班，平时也很少发表意见，因此被同事取了个外号，叫“老蔫儿”。他每次想说“不”的时候，刚一张嘴，想到反正也没人在意，没有肯听他的意见，他便又闭上了嘴。久而久之，他的话越来越少。
  这一次，李父同样也没开口发表意见，但他竖起了耳朵，想要听听应璇玑后头怎么说，遇到这样的情况怎么应对。
  “第三，不知道不字怎么说出口。老实孩子往往不太会表达反对意见，他不知道怎么拒绝才能既不让对方太难看，又能守住自己的底线。他可能觉得直接说不太生硬、太伤人，但又找不到别的办法，干脆就不说了。就像咱们有时候想拒绝别人，话到嘴边又咽回去了，怕说不好。”
  这一下，李父、李母一起重重点头。他们俩都属于嘴笨的人，只知道做事，不晓得怎么表达自我。应璇玑这些话，明面上是说李伟，但感觉句句都在点他们。
  “第四，太在意别人感受，忽略了自己。善良、敏感的孩子很容易感受到别人的情绪，怕自己的拒绝让对方失望或难过。他把别人的感受放在自己前面，宁愿自己委屈难受，也不敢让别人不舒服。这其实是种好心，但用错了地方。”
  这话一出，李母的眼泪又流了下来。
  她的嘴唇哆嗦着，紧紧握着丈夫的胳膊，呜咽着说：“对对对，就是这样。”
  弟弟找她借钱，她听得出弟弟对于买房的兴奋、对未来生活的憧憬，明明自己过得比弟弟差，但她就是说不出拒绝的话，担心这样做会打击到弟弟。
  终于有人理解自己，李母越哭越凶。
  到后来，李父也潸然泪下。
  应璇玑等了一会，等他们心情稍微平复之后，再继续往下分析。
  “第五，习惯了听话，习惯了被安排。您二位平时忙工作，可能家里习惯了‘听话就是好孩子’的模式。小伟在学校也默默无闻，习惯了不被关注、不表达意见。时间长了，他就失去了说不的勇气和习惯，觉得听话、顺从才是对的、安全的。”
  李父、李母好不容易收住的泪水又流了下来。
  李父哑声道：“教授您这些话，说到了我的心坎里，您就说吧，我们应该怎么做？”
  应璇玑看向姜凌：“至于建议，就让我的学生来告诉你们吧。”
  姜凌知道这是老师在锻炼自己，毫不犹豫地接过这个任务，看向眼前这两个眼泪汪汪的老实人。
  有过与陈安平打交道的经验，姜凌的声音很温和，透着一股亲切感：“首先，我建议你们多夸夸孩子，让他觉得自己金贵，这样就能提升自信心和自我价值感。”
  说到夸夸孩子，李父、李母都有些手足无措。他们从小都是在打压式教育成长起来的，早就习惯了被父母骂。生下李伟之后他们很少责骂，但也的确夸得少，总觉得表扬的话会烫嘴。
  李母嗫嚅道：“怎，怎么夸？夸成绩吗？小伟成绩很一般，没什么好夸的啊。”
  姜凌并没有不耐烦，而是微笑道：“很简单的。别光看成绩，孩子帮忙倒个垃圾、收拾下桌子、甚至只是安静地没惹麻烦，都可以真心实意地夸一句：‘小伟真懂事，知道帮大人的忙。’、‘今天家里这么整齐，多亏你了。’”
  看李母还有些迷糊，姜凌把话说得更明白了一些：“就是夸具体的行为，不能只说你真棒、你不错、你很好这些词，要说‘刚才你主动帮妈妈拎菜，有孝心，真好’、‘今天老师说你上课认真听讲了，爸妈真高兴。’你们得让他知道，他做的小事、他的好品质，你们都看在眼里，他这个人是有价值的。”
  李母听明白了。
  她的眼睛里流动着温柔的光亮：“我家小伟，虽然成绩不好，但真的很有孝心。他晓得心疼我们，一喊吃饭马上摆桌子、拿碗筷。平时经常做家务，扫地、洗碗、晒衣服……看到有什么事都主动做，不用我们叫。”
  姜凌道：“对啊，您看，孩子勤快、知道心疼父母工作辛苦、主动做家务，这都是很好的品质，您得多夸夸。”
  李母推了李父一把：“你听到了没？”
  李父憨憨地“哦”了一声，半天才说了句：“我，我试试。”
  眼见得“夸”字决被接受，姜凌紧接着说出了第二条建议：“家里的小事尽量让他做主。比如晚上买了土豆，可以问问他‘小伟，晚上想吃炒土豆丝，还是吃土豆烧肉？你说了算！’、‘周末咱家是去公园玩还是在家看电视？你选一个’。这样，能够培养他的自信，让他从小事上体会到‘我的意见对爸妈来说很重要’。”
  这回，轮到李父看向李母：“这个，你来。”
  家里大小事，基本都是李母说了算。
  李母想了想，努力记住姜凌所说的话：“好，以后我多问问小伟的意见，听他的。”
  
      a href="https://www.海棠书屋.net/zuozhe/NVr.html" title="胡六月" target="_blank">胡六月