第153章
作者:
lesliya 更新:2025-09-26 10:34 字数:3896
于是,关叶让可可先等等,对方像是很了解拨打销售热线的流程,对需要等候的事毫无怨言,只是在屏幕里直勾勾盯着关叶,似乎除此之外她没有别的事可做。
关叶保持着微笑。
她快要保持不住了。
可可小妹妹,干等着多无聊啊,去刷刷手机或者干点别的什么啊,不要这样一直盯着人看——这要是换成银背大猩猩,早就跳起来打你了!
为了缓解这种被盯着的尴尬,关叶只能尽快寻找对方需要的东西,她点进“地点”分类中,找到“道路”选项。
之后,关叶记住列出来的二十几种可能会用到的道具名称,再跳回到“时间”分类,找到晚上11点这个选项内的道具名称,并与刚才记下的那些进行交叉对比,筛选出3个备选答案。
【燃烧符纸】、【辣椒水】和【照魔镜】
关叶:……辣椒水她能理解,另外两个都是什么东西!
不过现在不是质疑的时候,关叶重新与可可对上视线:“请问,您能感知到跟踪您的是实体还是虚体呢?”
【辣椒水】针对有眼睛的实体生物,【燃烧符纸】和【照魔镜】针对的都是虚体生物。
至于为什么生物要分实体和虚体……关叶表示大概是这个服务器的特性。
可可:“我觉得是虚体,我回过头,可是什么都看不到。”
关叶:“好的。请问,在出现这种状况之前,您是否听说或者梦到相关内容,亦或者参与了某些召唤仪式呢?”
可可突然不高兴:“我像是那种没有分寸的人吗?能不能好好询问!”
她的愤怒实质可见,电脑屏幕都跟着震动一下,并且威力不止如此,带着耳机的关叶只觉得脑袋里痒了一下,像是有人用羽毛轻轻拂过她脚心一样,刚有感觉,就消失不见了。
似乎刚才有什么东西攻击了我的精神,关叶想,但因为我的感知很高,它失败了。
所以,可可,攻击我的是你吗?
关叶眯了眯眼,但依旧保持住脸上的笑容:“这样的话,推荐您【照魔镜】这个产品呢,当您下次在晚上11点发现有人尾随的时候,只要拿出镜子照向那个地方,就会解决所有问题。”
【燃烧符纸】多半用于处理各种仪式引发的麻烦,既然对方笃定自己没参与过,那【照魔镜】就是唯一的选择。
这是一个不那么科学的服务器,关叶想,然后微笑着为“觉得推荐商品不错”的可可下了订单。
不管怎么说,至少第一个客户电话她接完了,至于其他的事,还是等下班之后再去研究吧。
第139章 第一天的工作
第一个电话挂断, 关叶看了眼电脑下方的时间,她用了大概40分钟才解决这件事。
有点慢,但也正常, 关叶想,人设上说我有竞争主管的能力, 只欠缺一个机会, 可实际上我就是个新人啊, 不管是接这种可视电话, 还是在那个垃圾道具库里找东西,都是不折不扣的新体验。
真正干得时间长的销售, 对自家有什么产品必然了如指掌, 哪怕有新品类进来暂时无法记清楚, 也会有个大概印象,找起东西来相对比较简单。
而像关叶这样被迫开始工作的,别说道具的用途了,就算是名字,她都还没看全呢。
关叶略微活动了一下脖子,又搓了搓因为一直微笑而有些僵硬的脸, 这才移动鼠标按下屏幕上的“继续接听”按钮, 等待下一个电话。
这也是《工作手册》上写明的, 当员工接完一个客户电话后,接线员并不会主动将新的工作分配过来, 需要员工主动确认才会继续。
这期间员工可以喝喝水、吃点东西、或者去个卫生间之类——关叶不需要, 但其他人显然需要。
总之, 这是个能让人喘口气的时间,但只有10分钟,之后不管是否准备好, 都会接到新的电话任务。
接线员那边的屏幕上会显示所有人的状态,例如“通话中”、“空闲中”、和“休息中”。
通话中表示销售部的员工正在接待客户,不能转新的电话进去。
休息中也是如此,这表示员工刚接待完上一个客户,或许不在工位上,所以也不能转新的电话进去。
空闲中就不同了,这表示这位员工的休息时长超过10分钟,且暂时没有新的客户,那么接线员就会将有咨询需求的客户转给这位员工,由对方进行接待。
关叶利用这段时间稍微熟悉了一下业务,虽然只够她匆匆扫过道具的大致类别和名字,在大脑里浅浅留了个印记,那也比刚才什么都不知道要强。
然后,眼看时间差不多了,关叶点击了“继续接听”,3声电话铃响之后,她的第二位客人就出现在了电脑屏幕上。
那是一个上了年纪的老奶奶,代称是“阿云”,她看起来忧心忡忡的,说是因为和人打赌,所以遇到了一些不好的事,希望能找到道具解决这个问题。
经过一番详细询问,关叶有些无语,这位75岁的老人家不仅喜欢作大死,身手还挺矫健。
——至少腰是很好的,没有现代年轻人的腰部疾病。
阿云在与老姐妹的聊天中,得知了近期流传在孩子们中的一个恐怖故事,说是在半夜两点的时候,去到一个十字路口,然后弯腰从□□向后看4分44秒,就会出现一个恐怖的怪人。
怪人会向这个人提出3个非常简单的问题,只要都答对了,就能获得一大笔钱。
反之,如果失败了,这个人就会被怪人留下印记,一周之后,这个人将彻底消失。
按照阿云说的,她已经去试过这个方法了,并且也见到了怪人,可惜没能回答上来所有的问题,跑又跑不过,只好被对方贴了印记。
“我还以为会问跟灵怪有关的内容呢。”阿云这样抱怨着,“结果他竟然问我,怎么在xxx(购物软件)上找到投诉的地方——我怎么会知道这种东西,想买什么只要去店里就好了。”
关叶:……奶奶你太厉害了,大半夜不睡觉跑十字路口去也就算了,还能弯腰看后面将近5分钟……你是多爱这种恐怖故事啊!!
她不理解,并想让这种作死的人求死得死。
话虽如此,关叶不能真那么做,毕竟她也是这个游戏play中的一环,得根据这个老奶奶的情况,给她推荐合适的道具。
不过……
关叶查询半天,发现竟然没找到适合阿云的道具,【燃烧符纸】虽然可以处理各种仪式上的麻烦,但必须要见到灵怪才有用。
现在仪式发生了,怪人给阿云贴上印记后就消失了,按照故事描述,阿云消失的时候对方也不会出现,所以【燃烧符纸】找不到可贴的对象,就毫无用处了。
关叶按照仪式步骤搜索,的确搜索到了相关的内容,但描述却又和阿云说的有些不符。
例如怪人的目标只会是10岁以下的儿童,超过这个年龄的人,哪怕只有1天,它也根本不会出现。
而且阿云说那个怪人穿着黑斗篷,戴着高礼帽,是个看起来像是魔术师的男人。
而关叶的资料中,那个人只有脑袋,根本没有下半身,印记也是用喷吐出的火焰灼烧人的印堂,留下一簇形似墨迹的图案。
但阿云的印记虽然也在额头位置,但却是红色的仿佛火焰的图案,跟记载中的完全不一样。
关叶觉得,对方可能是被骗了。
“阿云女士,我查过了资料库,我觉得您可能是遇到了伪装灵怪的情况。”
关叶如实说着,手册上也写到过这种情况,因为恶作剧总有发生,所以遇到这种事,只要告知客人无需购买道具即可,毕竟他们是正经公司,绝对不会因为业绩而胡乱坑骗客人。
听到关叶的回答,阿云最初很犹豫,脸上的表情摆明了就是怀疑,甚至还质疑关叶是新人,业务不熟练,所以才会找不到对应的道具。
关叶:我是新人,但你这个也是真没有。
良言难劝该死的鬼,说的就是现在了,有那质疑我的时间,不如去问问您那几个好姐妹呢。
毕竟人以类聚,物以群分,你都这么爱玩了,我才不信你那玩了几十年的好姐妹没有捉弄人的想法。
关叶心里这么想,表面上却不能透露出来,她得遵守公司的规定,既不能卖道具给对方,又还要安抚对方的情绪。
……等等!
不能卖公司的道具给对方,但不表示不能卖自己的东西给她啊。
关叶一边微笑着听阿云继续抱怨和质疑,一边假装翻找道具库,实际上却在飞速翻阅公司制度。
然后,还真让关叶给找着了一条挺有意思的制度。
【谁的客户,谁负责善后。被投诉,将被扣除30基本绩点。投诉撤销,被扣除的基本分将被加回。
备注:员工应当让客户满意,无论使用任何手段。】
绩点是每个员工都有的,每月1号更新,初始为100点,视员工本月的工作情况进行增减,月底结算。