第156章
作者:
lesliya 更新:2025-09-26 10:34 字数:3907
真的很难伺候了,关叶想,正好天凉了,也是时候换个主管了。
……
……
好吧,开个玩笑,她只是想去邻市——也就是服务区——并不是真想去培训,然后回来和张主管争权夺位。
垃圾灵异世界,谁爱留在这里谁留,反正关叶一点都不喜欢这里。
周强的分享欲很旺盛,关叶也不是白白浪费时间听对方说话的,她巧妙地运用谈话技巧,从对方的嘴里套出不少有用的信息。
例如公司的主营业务、和检验事故局的关系、还有最重要的员工福利。
如果关叶的绩点能在结算时保持在130点之上,就能用内部价格买1个公司出品的道具福袋。
里面通常会放3到5件道具,具体是什么不知道,价值也不知道,但至少会超过员工花费的价格。
关叶觉得这个福利不错,但她必须留心张主管,买福袋时一定要避开对方,否则福袋里很可能装的是虽有价值、但没实用性的废品。
……
很快,下午的上班时间到了,关叶继续开始接电话,正如张主管提前预告的那样,接下来的客户非常难缠。
他们在抱怨,在控诉,在说销售给他们提供的道具没用,他们依旧被灵异事件困扰,他们想要投诉。
关叶:……很好,我继承的不止是饭搭子的零食库,还有她的投诉箱。
“请放心,先生,我已经把您说的情况记录在案,是的,下午4点会出现在男厕所的灵怪?好的,请相信我们公司的产品,您不会再被这件事困扰了。”
“是的,女士,没错,别担心,明天您可以正常下班,晚上8点出现在隧道里的无腿怪人不会再出现了……是的,所以可以把投诉留到明天吗?”
“你好,年轻的女士,当然,你可以继续喜欢红手帕,也可以跟人说这件事,但要等我解决——是的是的,投诉的事等到明天好吗?今天不会有怪人在凌晨2点的时候还去找你了。”
关叶说到这里,微微停顿,随后语气里多少带了点吐槽。
“另外,年轻的女士,通常来讲,在这个时间段,你的同龄人都该在梦里……答应我,好好睡觉,好吗?”
先是有个70多岁的老太太,大半夜不睡觉,跑去十字路口弯腰从两腿之间往后看。
现在又来了一个6岁的小女孩,也是大半夜不睡觉,凌晨2点跑到家门口的草坪上和娃娃玩丢手绢。
——不是,你们这个服务器的原住民,到底有什么大病啊!!
都已经灵怪满地跑了,你们还自己去找灵怪,找也就算了,认真对待啊,结果真找到了你们又不愿意了,这不是给人添麻烦吗?
关叶挂断电话,随后收回脸上的营业笑容,面无表情地看向电脑右下角的时间显示。
她接完了3个老客户的反馈电话,并成功用话术让对方同意暂不投诉,等她去重新检验道具的功效,这个过程一共用了40分钟,关叶觉得还不错。
这次,关叶没等系统催促,直接点击屏幕上“下班”的按钮,随后对看过来的周强摆摆手。
“下班了,明天见。”
说完之后,关叶拿起手机走向前台的位置,坦然对上前台员工的冷淡视线,开口说道:“我需要一份道具申请表,去完成售后服务。”
再好的销售也难免有判断失误的时候,面对投诉会被扣绩点的情况,公司仁慈地提供了另一种方案——由销售们自发去解决出现的灵异现象,当客户不再受到困扰,自然也就不会投诉了。
考虑到让员工去解决不等于让员工去死,公司同时提供了“售后道具租借服务”,员工只需要付少少的钱,就能拿走应对该灵异的道具,这样完成任务的时候就轻松多了。
员工租借时必须承诺会按时归还道具,因为“少少的钱”是租金,而非购买款,所以若是不能归还,就必须赔偿公司一大笔钱。
当然,若是该员工再次做出错误判断,导致自己租错了道具,并因此死于灵异事故……
公司表示,该员工将拿不到任何抚恤金,并将扣除所有未发的工资和奖金,作为道具赔偿款,以及后续善后所需的备用金。
关叶:这不就是自费上班吗?怪不得饭搭子要跑,她要是能跑路,她也跑!
前台员工抬眸看向关叶:“什么灵怪的售后?”
“我没有向你汇报的必要。”
关叶指了指前台身后的挂钟,示意她回身去看。
“现在是1点42分,如果因为你的磨蹭,导致我无法及时赶到售后地点,按照公司规定,所有责任和损失都将由你一人承担。”
员工去做售后服务的优先级是最高的,哪怕是张主管在这里,都不敢拦着关叶,或者在程序上给她找麻烦。
这也是关叶搞不懂的原因,为什么这个看起来无冤无仇的前台员工,会在这里刁难自己。
就算对方是张主管那边的……拜托,大家又不是一个部门,为了同事而让自己违反公司规定,怎么想都不值吧。
或许就像聊天频道说的那样,自己的这个人设身份和前台员工有什么龃龉也说不定。
听到关叶这么说,前台员工的脸色变得更臭了,她从抽屉里拿出了3张表格,“啪”一声拍在桌上,然后就不再搭理关叶了。
关叶挑眉,她得记着明天上班后跟周强打听打听情况,对方可是比自己早来了4年的老员工,公司里的八卦就没有他不知道的。
至于现在,还是工作要紧。
填完申请表,关叶出门前往位于17层的公司库房,等管理员核对表格之后,缴了30公路币作为租金,拿到了3种应对灵怪的道具。
“第1个任务在下午4点,是出现在公司大楼男厕的镜鬼……距离还行,不堵车的话,40分钟绝对能到。”
关叶乘坐电梯来到负二层,坐回车里,将第1位客户提供的地址输入到车载大屏内的导航里。
虽然这个服务器是灵异世界,但因为大背景属于现代都市,所以导航之类的东西一应俱全,相对于湿地那种自然灾害的服务器而言,在生活上便利很多。
地址输入完毕,关叶启动逐霞,按照导航给出的路线,离开停车场,朝着第1个任务地点驶去。
第142章 解决一个
工作日的下午2点, 路上的车并不算少,但也绝对称不上拥堵,关叶跟着导航, 用了37分钟抵达了目的地。
跟关叶公司所在的新型大厦不同,出现在关叶眼前的是一栋只有3层高的小楼, 虽然外墙看着也是新刷的, 不曾有斑驳或者脱落的痕迹, 但就是给人一种历史悠久的沉淀感。
“这楼……至少得有20年往上的历史了。”
这里的设定和现实世界差不多, 老楼建造的时候根本没考虑过汽车停车位不够用的情况,反而是自行车棚很大, 这也是为什么她推测这栋楼年代久远的原因之一。
关叶坐在车里, 并不着急立刻下车, 那个客户说的是下午4点,会有灵怪出现在位于3层的男厕所里。
现在是2点31分,关叶找合适的停车位置浪费了点时间,离真正的任务时间还早呢。
“男厕所,啧!”
关叶闭了闭眼,她倒是没什么不能进的顾虑, 只是在考虑该怎么避开其他人。
她不是这个世界的官方灵异事件处理人, 就是个卖道具的销售, 虽然拿出证件表示在做售后服务的话,别人也会理解和避开, 但这样一来就被动了。
毕竟公司的意思, 是让销售们拿着正确的道具, 自己悄悄地把灵怪都处理掉,然后告诉客户一切都是幻觉,其实灵异事件早就在之前就结束了。
“他们真的会信吗?”关叶对此持怀疑态度。
那种马马虎虎、不刨根究底的客户, 或许会被公司的说辞欺骗,认为是自己看错了,或者被灵怪迷惑的后遗症。
但若是遇到像她这样较真的客户,只会觉得公司的说辞是在拿她当傻子忽悠,反而会更加生气。
“不如实话实说,反正我的饭搭子已经离职了,为什么一定要替她背锅呢。”
饭搭子很好,但饭搭子已经离职了,说清情况并不会对她的未来造成影响,但若是为她背锅,关叶就会陷入微妙的困境。
所以,做人还是坦诚一些吧。
关叶再次检查了一遍要用的道具,这次的灵怪是个镜鬼,她手里的道具是一面经过特殊处理的“三面镜”,可以在问答之后封印镜鬼。
“好的,道具没错,先休息一会,等时间差不多了再上楼。”
因为这里是个仿真世界,明面上,关叶不好从DLC背包里“凭空取物”,她干脆背了一个L号的帆布袋,里面装了一些乱七八糟的伪装品,要么是从物资箱里开出来的,要么是之前买着玩的一些东西。
总之,关叶把自己伪装成了这个世界的人,尽量避免“人设崩坏”的情况发生——之前聊天频道里不是有人说了么,人设出问题被质疑的话,也会引发不好的后果。