佟美丽冷笑道：“你们一个医院的当然向着自己人说话，可也不能睁着眼说瞎话啊，过去我虽然是单眼皮，但是我长相还算不错吧，在你们医美中心拉完双眼皮之后，眼睛就变得一大一小，刚开始你们说需要恢复期，现在都一个多月了，我非但没恢复，眼睛变得越来越丑了，连我家男人连正眼都不愿意看我了。”
  “佟大姐，没这么严重吧？”
  “怎么不严重？今天你们必须要给我一个说法，不然我会把这件事向全社会公布，我曝光你们！”
  程小红劝她先消消气，打算把医美中心的负责人请过来给佟美丽解释一下。
  佟美丽道：“行，你把他们都叫来，给我开刀的是蔡荣娟，对了，别以为我不知道你们医院美容科是私人承包的，坑了我这么多钱，还把我弄得人不人鬼不鬼，我跟你们没完。”
  许纯良看了一眼，这个佟美丽长相不敢恭维，拉双眼皮过去时代没有过，身体发肤受之父母，岂能轻易动刀，可即便是佟美丽不开刀，长相也好看不到哪里去，他有点闹不明白，纯天然的不好吗？非得后天改造，什么医学美容，不就是人体造假工程吗？
  程小红请佟美丽先去隔壁调解室稍坐，她马上联系医美中心相关负责人过来，有些话毕竟不方便当着患者的面说。
  程小红先给医美中心主任蔡荣娟打了个电话，蔡荣娟正在开刀，要半个小时后才能下台，长兴医院医美中心是承包科室，承包人曾红文，是个闽南人，他们那里的不少人将承包科室做成了产业。
  曾红文表示自己不方便过来，让医务处先谈着，这件事还得是蔡荣娟出面。
  程小红挂上电话，有些郁闷，抱怨医美中心的这帮人非常麻烦，人家投诉得是他们，他们自己还不当一回事儿，什么事都往医务处推，可问题的关键在于，医美中心是合作经营的模式，处理起来比较棘手。
  许纯良道：“闹事的那女的长得也不好看啊。”
  程小红向门外望了望，让许纯良过来，电脑上有佟美丽开刀前后的照片，许纯良对比了一下，确定开刀后比开刀前还要难看了那么一点点，佟美丽所说的大小眼现象并不明显。
  程小红道：“美容科主任蔡荣娟是谭国良的老婆，要说他们两口子最近也够倒霉啊，老谭的事情刚刚解决，他老婆又摊上事了。”
  许纯良听说了这层关系，不屑笑道：“谭国良那么能耐，让他自己去解决呗，咱们医务处别趟这个浑水。”
  程小红道：“你是不知道这其中的关系，美容科是第三方承包，如果责任在医院，赔钱的也是第三方，不过咱们长兴医院的声誉肯定受损，小许，你帮我去趟医美中心。”
  “干啥？”
  “看看蔡荣娟是不是在开刀，她认为自己不应当承担责任，对这件事非常消极，她这个当事人不出面，咱们也不好谈。”
  许纯良知道程小红得留下来应付佟美丽，于是答应了下来。
  前往的时候，迎面遇到了副院长耿文秀正带着一群行政人员在医院里巡查，根据职责分工，门诊医疗归她负责，每周都有两次的例行巡视。
  因为走了个正面，许纯良出于礼貌跟她打了声招呼。
  “耿院好！”
  耿文秀正眼都不带瞧他的，挺胸迈步擦肩而过，她一直都是这幅高高在上的样子。
  许纯良难免有些郁闷，屁大点的官，官威倒是挺大，医院的大老板顾厚义也没她那么大的架子，想当年老子统领十万教众也没你这么傲慢。
  耿文秀走过去之后，扶了扶眼镜，向身边行风办主任李巧燕道：“刚才那是谁啊？”
  李巧燕道：“哦，医务处新来的干事许纯良。”
  “许纯良？”耿文秀重复了一下这个名字，此刻她还没有意识到这个年轻人对她以后人生的影响力。蔡荣娟在东州市美容界很有些名气，几年前公派去南韓进修学习，的确学到了一些先进的美容技术。
  闽南商人曾红文承包美容科之后，跟蔡荣娟合作得一直很不错，在蔡荣娟的形象打造上投入不少。
  蔡荣娟热衷社会活动，还是区政协委员，民主党派人士，平时对穿戴非常讲究，性情也颇为高傲。
  许纯良来长兴的时间虽然不长，也已经发现小小的长兴医院里面阶级分明，这种阶级是以职位和财富界定的，就医疗部分来说，通常年轻医生收入不高，即便是独立管床，也没多少，如果能够成为医疗小组长，就有了质的飞跃，成为副主任、主任收入又会节节攀升。
  任何时代，财富都是底气的来源，所以说财大气粗是有道理的。
  程小红对蔡荣娟还是比较了解的，她根本没去开刀，一般来说，美容科下午很少安排手术，即便是安排，蔡荣娟也很少亲自上台。
  许纯良到她办公室的时候，蔡荣娟正在陪着一位贵妇打扮的女人聊天，看到他推门进来，妆容精致的面孔顿时板了起来：“谁让你进来的？出去！”医院里面总有那么一部分主任脾气很大，自认在院内高人一等。
  许纯良敲门了，但是没人搭理，所以才推门。
  许纯良没被她咄咄逼人的气势给震住，望着蔡荣娟道：“你就是蔡荣娟吧？”
  蔡荣娟愣住了，许纯良穿着本院的工作服，所以她认为是医院的一个小字辈，这种人通常是不被她放在眼里的。一个小字辈居然敢对自己直呼其名，胆子也太大了。
  跟她聊天的贵妇也感到气氛不对，笑了笑道：“蔡主任有事我还是先走了。”
  蔡荣娟有些尴尬，其实这尴尬都是她自己找的，如果她不是那么盛气凌人，许纯良也不会有接下来的举动。
  许纯良可不管她是什么美容科主任，你不是嚣张吗？我就让你知道嚣张的后果：“我医务处的，有患者投诉你手术事故，现在患者在我们那里等着呢，我过来是专程找你过去解决你的问题。”
  蔡荣娟一张脸红了起来，真是一点面子都不给她留，这小子不知道自己正在接待贵宾吗？这话不是公然打自己脸吗？
  贵妇听到许纯良的话，更不愿意逗留了，拿起自己的爱马仕手袋，告辞离去。
  蔡荣娟想起身送她，人家摆摆手让她留步，匆匆走了。
  蔡荣娟阴沉着脸：“你什么意思？当着我病人的面，你说这种话什么意思？”
  “我没什么意思啊，就是阐述事实，通知你一声，麻烦你搞清楚，我们是在帮你处理问题，如果你不去，我可以理解为你拒绝我们医务处的协调，只能让患者直接找你沟通。”许纯良说完就扬长而去。
  第26章 意外
  蔡荣娟就没见过这样嚣张的年轻人，她一向认为自己在长兴是有身份有地位的，别说年轻一代，就算是院长顾厚义见到她也是客客气气的，毕竟她也是长兴的招牌之一，简直是太无礼了。
  蔡荣娟气得浑身发抖，找出医务处主任周文斌的电话打了过去。
  周文斌刚接通电话，蔡荣娟的怒火就扑面而来：“周文斌，你们医务处都什么人啊？你平时都怎么教得下属……”
  “我在开会！”周文斌迅速挂上了电话，刚挂上手机又响了起来，周文斌决定不接，因为上次王大雷的事情，他对谭国良就非常反感，现在谭国良的老婆又摊上事了。抛开责任在谁不论，蔡荣娟你冲我发什么火？找我兴师问罪你还不够资格。
  许纯良回到医务处，程小红见他回来赶紧迎了上去：“蔡主任没来？”
  “她爱来不来，我们又不欠她的。”
  程小红有些着急了：“很麻烦的。”
  “有什么可麻烦的，兵来将挡水来土掩，先问问她的诉求是什么？咱们帮着转达。”许纯良不想掺和这件事，回办公室接着看书。
  没多久就听到隔壁调解室的吵闹声，程小红无法将佟美丽搞定，佟美丽情绪非常激动。
  “许纯良，你赶快来啊！”
  听到程小红的求助声，许纯良赶紧跑了过去，眼前的一幕让他吃了一惊。
  佟美丽竟然爬到了调解室的窗台上，作势要从窗口跳下去。
  佟美丽尖叫道：“你们全都是蛇鼠一窝，沆瀣一气，狼狈为奸！毁了我的容，还不肯承担责任，让我下辈子可怎么活啊！我不活了！”
  程小红吓坏了：“佟大姐，有什么话咱先下来说行吗？”
  “我不下来，今天你们长兴医院要是不能给我一个明确的说法，我就从上面跳下去。”
  许纯良给保卫科打了个电话，这次保卫科的没敢耽误，科长于向东带领十多名保安迅速赶过来了。
  许纯良在现场一直没说话，凭直觉判断这个佟美丽肯定不会跳楼，她只不过是虚张声势，想扩大影响罢了，越是如此，越是不可能自杀，其实医务处在二楼，真跳下去也摔不死。
  于向东问明情况，先派几名保安去楼下看看，这边他打电话给蔡荣娟，让蔡荣娟赶紧过来，如果闹出人命，事情就真不好解决了。
  蔡荣娟听说佟美丽要跳楼，自然不敢再耽搁了，慌慌张张赶到现场。
  于向东也联系了警方，警方没来之前，周文斌已经闻讯赶到了，虽然医疗纠纷是美容科的，但是人家是爬了医务处的窗户，如果真跳下去，医务处也是要承担责任的。
  许纯良一副置身事外的态度，他对蔡荣娟一点好感都没有，你不是傲慢吗？有种你别来啊。
  现在的蔡荣娟已经失去了镇定，一贯傲慢的面孔上挤出讨好的笑容：“佟美丽，你先下来再说。”
  佟美丽道：“我活着没意思了，我不想活了，我被你毁容了。”
  蔡荣娟道：“你这不是挺好看的。”
  “放屁！你睁着眼说瞎话，你把我眼睛都割成什么了？一大一小你看不到啊？你瞎啊！”
  蔡荣娟被她当众唾骂，也不敢回嘴，生怕不小心刺激了佟美丽，如果真跳下去怎么办？
  周文斌道：“佟美丽女士，我们都来了，你先下来，有什么问题不能谈？有什么问题不能解决？你总得把诉求告诉我们吧？”
  佟美丽压根就没想跳楼，就是想制造影响，看到把人都给折腾来了，目的已经达到，她从窗台上下来：“我不能死，我死了岂不是便宜了你们？”
  危机既然解除，就没有了请警察的必要，于向东赶紧联系警方，告诉他们不用来了，他也看明白了，就是一出佟美丽自导自演的闹剧。
  佟美丽回到沙发上坐下，茶已经凉了，她让程小红给自己换一杯水。
  周文斌跟于向东交流了一下，让他带着保安先去外面。别把动静闹得太大，回头惊动了院里，又得挨批评，他也明白，今天的动静已经够大了，院长肯定知道了，等会儿不知要怎么批评自己。
  关上调解室的大门，佟美丽望着蔡荣娟道：“蔡大主任，你可真忙啊。”
  “我一直工作都很忙，你这样闹有意思吗？”
  “没意思，我活着都没意思，哪天我要是死了，就是你害得，我化成厉鬼都不会放过你。”
  蔡荣娟心里打了个冷颤，过去怎么没发现佟美丽这么难缠？
  周文斌劝她们都保持冷静，大家见面主要还是解决问题，佟美丽到底有什么不满意可以当着大家的面直接说出来。
  佟美丽道：“还要我说多少遍，她手术事故，双眼皮给我开坏了，现在我的眼睛一大一小，自从开刀后又痒又痛，我还视力模糊，连眼睛都闭不上，我的人生都被她给毁了。”
  蔡荣娟可不承认她的指责：“哪里有一大一小？你说我手术有问题，可以找专家鉴定啊？如果鉴定结果是我的手术责任，我肯定不会回避。”
  “谁不知道你们都是串通好的？你们的鉴定根本就不可信。”
  “你不相信我们医院的鉴定可以去找市里，市里不行还有省里，如果省里的鉴定结果你还觉得不可信，可以继续找更权威的机构，是不是手术事故你说了不算。”蔡荣娟在专业上寸步不让据理力争。
  周文斌也是外科出身，虽然并非美容专业，可从他专业的角度来看，佟美丽的双眼皮手术是成功的，没有一大一小，至于什么又痒又痛，视力模糊，都是患者的主观感受，真实性还待证实。
  “佟美丽女士，你有什么具体诉求？”周文斌打算先摸清佟美丽的底牌，一般的医患纠纷，绝大多数都是要求赔款，他估计佟美丽也应该是这样。
  佟美丽冷笑道：“什么意思？你以为我是在故意讹诈你们医院？想索取赔偿吗？我们家不差钱。”她扬起手，顺便展示了一下她的翡翠镯子：“我这只镯子就能赶上你们一辈子的工资。”
  蔡荣娟瞥了一眼，心说还真不能够，她也喜欢翡翠，这镯子是冰种的不假，可价格也没夸张到这个地步，从她接触佟美丽的过程来看，这个女人庸俗市侩，家庭条件的确不错，丈夫是干土建工程的，是典型的暴发户，但是说一只镯子赶上她一辈子的工资？真是小看他们医生了，真正比起来，佟美丽的家底未必比她殷实。
  周文斌道：“那你到底有什么诉求？”
  佟美丽道：“我现在要得是你们长兴医院承认手术事故，承认给我造成了不可挽回的损失，我要肇事者给我公开道歉，并赔偿这次手术给我带来的肉体和精神的所有损失，保留追究后续责任的一切权力！”
  周文斌暗自吸了口冷气，这女人显然是做过功课的，有备而来啊，不提具体金额，但是从她的这番话就能够判断出，她想要得绝不是一个小数目。
  蔡荣娟认为佟美丽就是故意找茬，她做过的双眼皮手术太多了，几乎没什么失误，佟美丽的手术效果应该是不错的，说自己把她毁容了，就她那底子，毁又能毁到哪里去？
  事关自己的声誉，蔡荣娟才不肯承担责任，冷冷道：“佟美丽，如果你坚持这么认为，可以去鉴定，实在不行，你可以去法院起诉。”
  佟美丽道：“你们医院就这个态度？都说你们长兴医德低下，我现在算是领教了。”
  蔡荣娟道：“如果没有其他事，我回去了，还有病人等着我。”她起身想走，佟美丽上前抓住她：“事情不说清楚你别想走！”
  蔡荣娟也不是个好脾气，怒吼道：“放手！”她用力一甩，佟美丽的手被她甩开，意想不到的事情发生了，佟美丽手上的翡翠镯子脱手飞了出去，当啷一声落在了地上，摔得粉碎。
  在场的所有人都愣住了，佟美丽尖叫了一声，蹲下去拾起已经摔成几段的手镯，心疼极了：“蔡荣娟，你赔我镯子！”