曾红文认为对方就是讹诈：“手镯的事情不归我管，你们可以报警，让警方来处理，要是警方处理不了，可以找法院。”
  佟美丽在桌子上狠狠拍了一下，站起身来，气势汹汹道：“蔡荣娟不是你们美容中心的？你刚才不是说你可以全权代表吗？”
  周文斌帮着说了一句话：“大家别激动，咱们今天的目的是解决医疗上的问题，手镯的事情回头再谈。”
  佟美丽道：“行，那就谈谈手术，我现在两只眼睛一大一小，又痒又痛，见风流泪，晚上睡觉连眼睛都闭不上，全都是蔡荣娟手术失误造成的，她把我毁容了，把我下半辈子给毁了，你们说应该怎么负责？”
  曾红文道：“可之前的鉴定表明，你的手术并无问题，你术后的恢复也在正常范围内。”
  佟美丽道：“你们请人鉴定当然向着你们说话，我身上的问题，我比谁都清楚。”
  “如果你不相信我们的鉴定结果，你可以去任何权威机构鉴定，如果表明我们的手术的确有问题，我们肯定会承担所有的责任。”
  石志伟抓起桌上的矿泉水瓶狠狠砸到了地上，吓了周围人一跳。
  石志伟指着曾红文道：“那就是不承认了？”
  曾红文心里有些害怕，强装镇定道：“是不是手术事故，我说了不算，你们说了也不算，以机构的鉴定结果为准。”
  石志伟向佟美丽道：“早就叫你别来，跟他们这帮人能谈出什么结果？都是些不见棺材不掉泪的主儿。”
  周文斌道：“你这么说话就不对了，我们长兴医院是充满诚意的，根据我们的鉴定结果，佟美丽女士的手术不构成手术事故，如果你们不认可我们的鉴定结果，可以选择国内任何一家权威机构，鉴定费用我们可以承担，这样你们满意吗？”
  石志伟斩钉截铁道：“不满意！”
  周文斌道：“那你们说如何解决？说说你们的条件。”
  石志伟将早已准备好的一张索赔清单递了过去，曾红文接过，看到上面写着。
  承认手术事故，公开向佟美丽道歉。退赔全部手术费治疗费三万八千元，承担后续整形的所有费用，赔偿精神损失费五十万元，赔偿手镯损失费一百万元。
  虽然没有离谱到让她拿出八百万赔手镯，可这个价格也已经是狮子大开口了。
  周文斌接过去看了一遍，对这个金额他并不惊奇，要更多的大有人在，之前那个王大雷开口要三百万的赔偿，最后还不是三万块就解决了。
  赔偿清单列得非常清楚，这两口子应该是找专人计算过，让周文斌感到吃惊的是手术治疗费，他怎么都想不到一个简单的双眼皮手术要花掉三万八千元。
  美容中心的收费这么高？难怪蔡荣娟连奔驰都开上了。
  曾红文道：“你们不觉得要求太离谱了吗？这样的条件我不可能答应。”
  周文斌暗暗叫苦，谈判不是这个样子的，曾红文没有处理过纠纷的经验，正确的做法应该是先给这件事降温，先稳住这两口子再说。
  周文斌建议道：“要不，先把这份文件放在这里，我们需要讨论一下。”
  “不需要讨论，这种条件没有谈判的余地。”曾红文心想，老娘辛辛苦苦赚来的钱，想敲诈我没那么容易。
  石志伟笑道：“那就是没得谈了？”
  周文斌道：“谈当然要谈，但是大家需要回归理性，着眼于现实。”
  “你们别后悔！”
  石志伟站起身，佟美丽跟着站了起来，两口子头也不回地离开。
  会谈刚刚开始就已经结束，周文斌向曾红文道：“你不应该当场拒绝啊。”
  曾红文道：“这种无理要求不拒绝我还能答应啊？哦，明白了，反正不是你掏钱。”
  周文斌道：“我不是这个意思，解决问题是有方法和技巧的，你这么做，只会把矛盾进一步激化。”
  “激化就激化，他们还敢怎么着啊？”曾红文的话还没说完，电话就打了过来。
  美容中心出事了，一群老太太在美容科阻拦他人就诊，扰乱医疗秩序。真是一波未平一波又起，曾红文慌忙赶了回去。
  第33章 社会舆论
  周文斌真心不想管她的闲事，气哼哼回到办公室，端起自己的搪瓷茶缸，接连灌了几大口凉透的茉莉。
  程小红看出他心情不好，也不敢打扰他，拿着那张索赔清单研究起来，看到索赔金额也吓了一跳，那镯子居然要一百万，他们拿捡到的碎片找专家看了，最多也就是五万，两口子可真敢要，不过人家提供了发票的复印件，上面的金额写得清清楚楚，保不齐他们当初购买这手镯的时候就花了这么多钱呢。
  周文斌坐下没多久，门诊部就打来了电话，希望他们去协助处理问题，周文斌告诉他们自己在开会。
  程小红走过来帮他续水，周文斌道：“许纯良呢？”
  “您不是让他去卫生局开会了？”
  周文斌拍了拍发迹渐高的脑门子，事情太多，脑袋都糊涂了，居然连自己安排的事情都忘了，早知今天这个状况，还不如亲自去卫生局开会。
  程小红道：“美容中心怎么突然这么多事情？”
  周文斌道：“估计还是佟美丽两口子捣鬼。”
  办公室的电话又响了起来，周文斌交代程小红，只要找他的就说他不在。
  程小红拿起电话，果然是找周文斌的，按照周文斌的吩咐答道：“周主任这会儿不在。”
  对方的声音顿时严厉了起来：“上班期间，他不在本职岗位去哪里了？马上找到他，让他到我办公室来！”
  程小红这才听出是院长顾厚义，这也怪不得她，平时她跟院长交流的机会又不多，直到这一刻她才听出来，马上道：“好的，顾院长，我马上去找，马上！”
  顾厚义已经挂上了电话。
  周文斌懵了：“顾院的电话你怎么不让我接呢？”
  “我没听出来啊，他又没说自己是谁。”程小红一脸无辜。
  周文斌无言以对，大老板的传召他不敢不从，慌慌张张赶去了院长办公室。
  经过院办的时候，刘登科给他提了个醒，院长今天心情不好，让他小心点。
  周文斌敲响了房门，其实办公室没关门，留着寸许宽的缝隙，很明显顾厚义给他留着门，就等他过来。
  “进来！”
  周文斌活动了一下面部表情，这才推门走了进去，顺势将门给关上了，预感到肯定要挨批，关上门省得被其他人听到。
  顾厚义铁青着面孔，一看这脸色就知道真生气了。
  周文斌道：“顾院，我刚才去厕所了……”
  “不用解释，周文斌，枉我对你这么看重，将这么重要的部门交给你，你都干什么了？”
  “顾院，我哪儿做错了？”
  “哪儿做错了？”顾厚义站起身来，怒视周文斌：“你是什么都不知道啊？”他掏出自己的手机，点开小视频。
  周文斌凑过去一看画面脑袋嗡得就大了，佟美丽竟然将维权视频上传到了社交媒体，视频上的佟美丽鼻子一把泪一把，控诉长兴医院手术事故，把她毁容还给了她无尽的痛苦。
  这女人绝对是个演技派，而且这视频应该是精心准备好的，在视频中揭示了几点，全都指向长兴医院的要害。
  一，天价手术费治疗费，远超正常收费标准。
  二，主刀医生蔡荣娟医术拙劣，医德沦丧。
  三，长兴医院仗势欺人，面对正常维权粗暴拒绝，甚至对她大打出手，损毁了她价值三百万的翡翠手镯。
  周文斌看到这里脊背都冒出冷汗来了，都不知道什么时候拍得视频，中间还有几段截取的视频，连他也在里面，看了看点赞数都超过一千了，证明视频已经有了相当的热度。
  周文斌道：“根本就是血口喷人啊！”
  顾厚义怒道：“血口喷人？老百姓可不知道事情的真假，我让你去解决问题，不是让你把影响扩大化，长兴医院的名声都被你们给败坏了。”
  这时候有人敲了敲门，顾厚义正在气头上，怒道：“谁？”
  院办主任刘登科有些慌张地走了进来，顾厚义狠狠瞪了他一眼，责怪他不经自己允许就推门而入。
  刘登科也是没办法，如果不是事情紧急他也不会过来打扰，他拿着自己的手机：“顾院，事情闹大了，您看这个视频。”
  顾厚义把手机拿了过去，这个视频是石志伟拍摄的，他正站在长兴医院美容中心的门口，指着美容中心的大门义愤填膺地控诉着，在这个视频中，他不但公开了美容中心被长兴医院承包给了闽南籍商人曾红文，还揭露，让这个曾红文是长兴医院院长顾厚义的亲外甥女。
  顾厚义感到一阵头晕，真是怕什么来什么，在当今自媒体大行其道的时代，根本没有任何的秘密可言，他之所以亲自出面提醒曾红文和周文斌要慎重处理尽快处理，就是担心会发生这样的事情，可最坏的状况终究还是发生了。
  刘登科道：“不但是小视频，许多社交平台上都有，他们应该是精心策划，提前就做好了准备……”
  “够了！”顾厚义怒吼道。
  刘登科和周文斌吓得都是一哆嗦。
  顾厚义紧紧攥着手机，刘登科有点后悔自己把手机给他，这可是老婆刚给自己买的，大老板该不会震怒之下把手机给摔了吧。
  顾厚义抿着嘴点了点头，还是把手机还给了刘登科：“这就是你们处理的结果？”
  刘登科心说跟我没关系，我又不负责这一块。
  周文斌道：“我……我马上联系他们，让他们尽快把视频删除。”
  “你能不能动动脑子？现在视频已经扩散开来，就算始作俑者把视频删除，网上那么多转发的视频你能删干净？”
  “我……”周文斌也是倒霉，自己完全是背锅了，责任不在他，如果曾红文协商的时候态度不是那么强硬，局势也不会搞得如此被动。
  顾厚义有些郁闷地挥了挥手。
  刘登科向周文斌使了个眼色，两人灰溜溜退了出去。
  周文斌来到外面向刘登科虚心求教道：“老弟，你帮我想想主意，现在这件事该怎么灭火？”
  刘登科叹了口气道：“都火烧眉毛了，现在说灭火已经晚了，网络监管部门你有关系没？”
  周文斌摇了摇头，刘登科的话提醒了他，当务之急是要让网络监管部门出面，将那些不负责任的视频消息全都屏蔽，但是他的社会关系够不上这一层面。
  刘登科拍了拍他的肩膀道：“事情既然已经发生了，你也别着急了，天塌下来还有……”他朝院长办公室的方向看了一眼。
  周文斌懂得他的意思，顾厚义肯定要亲自过问了，因为现在火已经烧到了他的身上，如果任凭这种视频到处传播，对他的声誉损害很大，以顾厚义的身份和社会关系，应该可以扑灭这场突如其来的舆论之火。
  第34章 曹刿论战
  许纯良在卫生局参加完上午的培训，中午拿着会议主办单位发的餐券去食堂吃了自助餐，赵飞扬跟他一起，通过一个上午的交流，两人已经非常熟悉了，许纯良了解到赵飞扬今年三十九岁，是中心医院医务处副主任。
  赵飞扬主动添加了他的联系方式，吃饭的时候，赵飞扬刷到了长兴医院美容中心纠纷的视频，拿给许纯良看。
  许纯良赶紧用自己的手机搜了一下，发现相关的视频关注度极高，而且网友一水的站队患者一方，他也没想到事情会闹得这么大。
  搞了半天美容中心的承包商是院长顾厚义的外甥女，这件事他也是通过视频才知道。
  赵飞扬道：“你不是医务处的吗？这事儿闹这么大你不知道？”
  许纯良皱了皱眉头，他还是很有些集体荣誉感的，家丑不可外扬，这下长兴医院在卫生系统又扬名了：“这事儿我知道，这两口子根本就是无赖，女的在我们医院美容科动了个双眼皮手术，非得说是医疗事故，被毁容了，就她长得那德性，谁能把她给毁容啊？”